Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Rocket de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation nationale applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mlle Diane Fremiot

Adresse : 76 Grand rue 67200 Strasbourg 

Email : rocket@rocket-shop.fr 

Téléphone : 03 88 51 59 31

3. Données collectées

Le Site peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, pseudonyme, coordonnées.
• Données de contact : adresse email, téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, logs, cookies (cf. Politique de cookies).
• Données commerciales : historique de commandes, facturation, moyens de paiement (sécurisés).

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion du Site et fourniture des services proposés ;
• Gestion des commandes, livraisons et factures ;
• Réponses aux demandes de contact ou de support ;
• Envoi d’informations et de newsletters (avec consentement) ;
• Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de fréquentation ;
• Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (ex. gestion de commande) ;
• le consentement (ex. inscription newsletter, cookies non essentiels) ;
• l’intérêt légitime (ex. amélioration du site, lutte contre la fraude) ;
• les obligations légales (ex. facturation, conservation comptable).

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux :

• Membres internes du Site nécessaires à la gestion des services ;
• Prestataires techniques et sous-traitants (hébergement, paiement, emailing, etc.) ;
• Autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale.

Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué, sauf si mention contraire et encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans après dernier contact ;
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
• Cookies : durée précisée dans la [Politique de cookies].

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir si vos données sont traitées et obtenir une copie ;
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous conditions ;
• Limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données ;
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : Rocket@rocket-shop.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (chiffrement, contrôle des accès, sauvegardes).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Pour plus d’informations et gérer vos préférences, consultez notre [Politique de cookies].

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

Date de dernière mise à jour : 19/09/2025